店舗名       

アトリエ Kei Arts

代表者      

河内 圭子

所在地・連絡先

千葉県
ご購入頂く方には、メールでお知らせ致します。
e-mail:info@laetitia.or.tv

ご注文方法

ご注文はｅメールにて承ります。（オーダ−フォームからでもご注文頂けます。）
お名前・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレス・商品名・商品番号・色・数量を明記して送って下さい。 こちらから確認メールをお送り致します。3日以内に確認メールが届かなかった場合は、申し訳ありませんが、 お問い合わせのｅメールを送って下さい。

確認メールが届きましたら、内容をご確認の上、1週間以内に商品代金をお振込み下さい。 内容が違っていましたら、すみやかに訂正のご連絡をお願いいたします。また、振込先、振込み日をご連絡下さい。 商品はご注文頂いてからの手作りですので、ご返事がない場合、製作に取りかかるのが遅れてしまいます。 ご入金確認後、製作に入ります。

確認メール送信日より1週間たってもご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。 またお振込等の控えは商品到着 まで大切に保管して下さい。 基本的に受注後の製作となりますので、ご入金後発送まで1週間から10日かかりますのでご了承下さい。 特に時間がかかりそうな場合は確認メールの際にご連絡させていただきます。

お支払い方法

お支払方法は次の中から選べます。（ご入金に伴う手数料はご負担下さい。）
  1.銀行振込（みずほ銀行）
  2.郵便貯金ぱるる

なお、消費税はいただいておりません。 振り込み確認後に商品の製作に掛かります。

商品の発送方法

普通郵便でのお届けになります（送料無料）。
合計金額10,000円以上のお届けにはこちらで配達記録をつけて発送いたします。
※特に他の発送方法をご希望の方はご相談下さい。
 その場合、送料はご負担いただくことになります。

梱包形態はこちらを参照してください。

返品について

商品が届きましたら、すぐに内容をご確認下さいませ。
また、商品が届いたことをお知らせ頂けると助かります。 商品の返品・交換は商品到着後1週間以内になります。 ご返送前にｅメールで必ずご連絡下さい。
お客様のご都合での返品を御希望の場合、送料はお客様負担にてお願いします。 長時間使用した場合や、お客様により破損した商品は返品に応じかねます。 あらかじめご了承ください。

万が一ご注文と異なった商品や不良品などをお送りした場合すみやかに交換・返品を致します。 お手数ですが、まずはｅメールでご連絡くださいませ。 その後出来るだけ早くに新しい商品を送らせていただきます。 その折りにはご面倒をおかけいたしますが、商品は着払いでご返送下さい。

その他

※お客様から送られた個人情報（お名前、住所、電話番号、メールアドレス等） を商品の発送や納期のご連絡、当方からのお知らせ以外の目的に使用致しません。

※長く使っていただきたいので、ご購入後時間のたった製品についてもお直しなどを実費にて承ります。
 但し、修理不可能な場合もありますので、事前にｅメールでご相談、ご連絡ください。